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TÓPICO: Apontador T502 não entra nos mapas

Apontador T502 não entra nos mapas 25 Fev 2013 11:06 #187324

Olá amigos, comprei um T502 e estava atualizando os mapas normalmente e em algum momento, não sei dizer se fiz algo de errado, o gps não entra mais... fica dando uma mensagem que não encontra os arquivos de voz.... "Initialization error: no voice files were found" e não sai mais disso, não consigo acessar o programa do gps ...

Alguém pode me ajudar?

Desde já agradeço.
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Re: Apontador T502 não entra nos mapas 25 Fev 2013 11:56 #187328

Caro amigo, bom dia.
Uma coisa importante é fazer o backup antes de qualquer alteração em um aparelho GPS...
Você estava atualizando o software original do GPS ou era outro que havia baixado?
Se for o caso do soft original, pode entrar em contato com a Unicoba, pois certamente resolverão este problema para você, mesmo que demore um pouco, mas pelo menos fica com o aparelho totalmente legalizado e atualizado.
Se não for original, precisará fazer a reinstalação do software, mas neste caso aconselho baixar outro, pois este aparentemente está corrompido.

Att
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Re: Apontador T502 não entra nos mapas 25 Fev 2013 15:00 #187345

Olá, estava atualizando com o software original, não fiz nenhuma modificação. Entrei em contato com uma assistencia, mas é muito demorado pois sou do interior de sp.

Há alguma forma de resetar o aparelho para voltar as configurações de fabrica e desfazer as atualizações que baixei? ja tentei apagá-las e atualizar novamente, mas não resolveu.
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Re: Apontador T502 não entra nos mapas 25 Fev 2013 15:30 #187346

Amigo, boa tarde.
Eu tenho um apontador em casa... Vou fazer umas simulações em atualizações e te respondo em breve como fazer.

Att
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Re: Apontador T502 não entra nos mapas 25 Fev 2013 17:26 #187359

ptacca


Desculpe atravessar no assunto, senhor Administrador, mas considerando que estou com um T502 em mãos, adianto o procedimento de como restabelecer os padrões de fábrica: +Mais, opções, descer com a seta até restabelecer padrões.

No site www.apontadorgps.com.br/faq/gps-t501 , há esta e outras informações igualmente importantes.

Ptacca, é importante o backup no computador para o caso de precisar, bem como fazer uso não do navegador da mémoria interna, e, sim do navegador num micro cartão SD. Vale lembrar, também, que conectando-se ao Toolbox tanto faz usar o aparelho GPS ou cartão, em ambos são possíveis efetuar as atualizações.

NNunes.
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Última Edição: 25 Fev 2013 17:32 por NNunes.
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Os seguintes usuários disseram Obrigado: GPSPoint, Sherlock

Re: Apontador T502 não entra nos mapas 25 Fev 2013 17:45 #187361

ptacca

Vc disse que fez a atualização do seu gps pelos meios normais.
Como meios normais em um gps da Apontador, eu entendi que vc instalou no seu pc o programa Naviextras Toolbox, conectou seu gps ao pc através do cabo USB que veio com o aparelho, o Toolbox detectou seu gps, e aí vc foi para a atualização.
Nesse momento deve ter aparecido uma msg perguntando se vc queria fazer um backup antes de atualizar. Acredito que vc respondeu que sim...

Em sendo assim, se vc repetir a operação e proceder a uma restauração de backup, tudo estará resolvido.

Abs

Nota: se vc disse não ao backup, vc certamente gosta de correr riscos desnecessários... :evil:
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