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TÓPICO: Navegador não inicia corretamente - Foston FS-707DC

Navegador não inicia corretamente - Foston FS-707DC 02 Set 2012 13:22 #170172

Prezados amigos,
O meu GPS Foston FS 707DC está apresentando problema. Não consigo acessá-lo para navegação e necessito muito da ajuda de vocês.
Ocorre que ao clicar em "Navegação", surge a seguinte mensagem: " Warning - The application failed to start last time. Do you want to reset to factory defauls and lose all yours POIs, tracks and settings ?" Já cliquei tanto em "Yes" quanto em "No". e o resultado é o mesmo, qual seja, ele exibe rapidamente na tela o logo IGO, e simplesmente não avança para o menu de navegação ( não permitindo sequer a busca de endereços, mapas, etc ), retornando de imediato para a tela de menus. Saliento que apenas a função "navegação" está apresentando o problema. As demais estão ok.
Por gentileza, recorro ao site para solicitar a ajuda de vocês.
Desde já, muito grata.
Heloisa
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Re: Navegador não inicia corretamente - Foston FS-707DC 02 Set 2012 13:35 #170174

Heloisa Kauffman

Seja bem-vinda ao fórum!

O navegador funcionou alguma vez? Se for a primeira execução do navegador, provavelmente a resolução configurada está errada.

Se o navegador funcionava anteriormente, deve ter corrompido algum arquivo e uma reinstalação se faz necessária.

Por gentileza, indique o navegador que está instalado.
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Re: Navegador não inicia corretamente - Foston FS-707DC 02 Set 2012 13:55 #170177

Prezado Fábio,
Boa tarde. Desde já, muito grata pela atenção.
Sim, já utilizei o meu GPS para navegar algumas vezes. Vale destacar que, na útlima vez, antes de apresentar o problema, acabei desligando-o apressadamente, enquanto o Gps exibia na tela o mapa com o endereço buscado. Horas depois, ao tentar usá-lo para uma nova busca, surgiu o referido problema. Bem, quanto à outra pergunta, ao conectar o meu Gps ao computador, encontrei a pasta IGO8. Creio que seja esse o navegador. A propósito, em se confirmando a necessidade de uma reinstalação, como devo proceder ? Esse arquivo estaria disponível aqui no site ? Existe algum tutorial a ser seguido para o procedimento de reinstalação ? Existe alguma versão mais recente desse IGO que eventualmente poderia já ser instalada no lugar da atual ?
Fábio, uma vez mais, muito grata pela sua atenção.
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Re: Navegador não inicia corretamente - Foston FS-707DC 02 Set 2012 14:09 #170181

Prezada Heloisa

Deve ter acontecido de corromper realmente algum arquivo. Infelizmente, não podemos mais sugerir locais de download do navegador, por infringir a Lei de Direitos Autorais.

A família de navegadores iGO se dividem em iGO 8.3 (My Way), iGO Amigo e iGO Primo. Em cada navegador, temos versões diferentes, então precisaria saber com exatidão o que estava instalado em seu GPS para lhe dizer se tem versão mais atual ou não.

Dentre esses navegadores citados não existe um melhor e sim aquele que se adequa melhor ao seu perfil.

Lamento não poder contribuir mais efetivamente.
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