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TÓPICO: Vários problemas com NAV 400 da Navcity

Vários problemas com NAV 400 da Navcity 18 Ago 2012 12:05 #167974

Bem pessoal, acho que preciso de ajuda.

Comprei um Navcity NAV 400 mas estou tendo alguns problemas com o mesmo.

Antes da atualização da base ele pelo menos procurava o GPS, agora o GPS fica OFF. Apresentando no mapa a seguinte mensagem: O GPS está desligado ou o sinal é muito fraco.

Para ele estou sempre em Brasilia, mas na verdade estou em SP acho que ele pensa que sou algum deputado rsrs.

Engraçado que ele chega a calcular rota, partindo de Brasilia claro.

Outro problema, nem sempre basta conectar o cabo USB ao PC para ele ser reconhecido, aparece o simbolo USB na tela mas no PC não acontece nada.

Já fiz o reset pelo botão traseiro e nada também.

Versão da base: 1.12.0816

Versão do HR: 1.12.613

Agradeço se alguem puder me ajudar.
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 20 Ago 2012 14:41 #168260

Poxa vida, estou com o mesmo problema do amigo e também não sei como resolver.
Pior é que tenho procurado no Google e vejo em todos os tópicos de pessoas com o mesmo problema que ninguém sabe resolver.

Abraços a todos.
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 20 Ago 2012 14:49 #168261

Eu já estou pensando seriamente em devolver o meu.

Recebi na sexta-feira, não consegui falar com o suporte da Navcity até agora, tudo muito precário.
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 20 Ago 2012 15:12 #168265

Bom, eu até que conseguir resolver de uma forma "alternativa" aqui.
Fiz o seguinte. Eu tenho uma versão do igo primo aqui que copiei para a raiz do gps.
Feito isso, alterei o nome da pasta "MobileNavigator" para "MobileNavigatorold" e a pasta "Igo Primo" mudei para "MobileNavigator".
Dentro da nova pasta MobileNavigator, mudei o arquivo Primo.exe para MobileNavigator.exe e agora ele abre o Igo primo normal e acha o sinal tranquilo. O único problema é que é impossível ficar no menu que antecede a execução do navegador, pois ele ja abre direto no igo primo e se eu clico pra sair ele sai e volta imediatamente para o primo. Mas vou deixar assim mesmo pois ele está navegando satisfatoriamente.

Abraços!
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 21 Ago 2012 00:24 #168355

Poxa, o meu não reconhece via usb! já testei no note e no pc, alguém teve esse problema e sabe o que fazer?
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 21 Ago 2012 08:52 #168384

Bom dia!

Fiz o procedimento abaixo, enviado pelo suporte da Navcity e agora o GPS está funcionando perfeitamente:
Caro (a) Sr (a)
Boa Tarde, Peço por gentileza que realize o procedimento a seguir:

Por gentileza faça o download desse arquivo e salve na área de trabalho:
www.navcity.net/down...teNavCity120625B.exe


Obs.: O GPS devera está conectado ao computador pelo cabo USB.

1. Instalação do Software de Navegação

a: Ao final do download da Rota Certa, execute o arquivo que foi salvo em sua área de trabalho: “CDCLIENTENAVCITY120625b”

b: Após executar o arquivo ira aparecer a Tela “FACILITADOR DE INSTALAÇAO NAVCITY”, NÃO altere nenhuma informação nesta tela e clique em INSTALAR e o programa ira DESCOMPACTAR o arquivo.

c: Após a conclusão da descompactação, irá aparecer automaticamente uma tela com 4 OPÇÕES,selecione a opção ROTA CERTA HR ALERTA.

Obs: Será criada na área de trabalho como padrão uma pasta ”CDNAVCITY”,caso não apareça a tela informada do ITEM C,entre na pasta e execute o ícone chamado “INSTALAR”.

d: Ao abrir o arquivo aparecerá uma tela solicitando o local para a instalação, escolha a opção do disco removível do aparelho (letra F, G, H etc..) escolha sempre a recomendável.

e: Selecione o modelo do seu aparelho e avance para próxima tela.

f: Clique na próxima tela na opção DESCOMPACTAR.

g : Após DESCOMPACTAR, desconecte o aparelho do cabo USB. Acesse no GPS, NAVEGAÇÃO. Ira aparecer uma mensagem “Favor Reiniciar o Dispositivo”

h: Atrás do GPS existe um botão de reset, aperte o botão.

i: Após reiniciar o GPS, acesse NAVEGAÇÃO. Ira aparecer uma mensagem “OBRIGADO POR INSTALAR O SISTEMA HR ALERTA” clique em OK. Aguarde alguns segundos, que o mapa ira abrir automaticamente.

Logo após o aparelho encontra-se totalmente atualizado.
OBS: Essa nova versão já atualiza mapas e radares.
Após esses passos realize o procedimento a seguir:
PASSOS PARA NAVEGAR
1° Ligue o aparelho e em seguida entre NAVEGAÇAO (GPS ou MAPA).
2° Vá ate RUA (somente nela o GPS vai se localizar corretamente) e Aguarde o GPS captar sinal (Isto pode demorar 5 a 15 minutos).
3° Clique em Menu e em Seguida NAVEGAÇAO
4° Clique em ENDEREÇO
5° Escolha a CIDADE (Aonde se quer chegar), Verifique que quando se digita as INICIAIS da cidade aparece na lista abaixo algumas sugestões. Se caso aparecer à cidade, selecione.
6° Em Seguida, Ira pedir para selecionar a Rua.
7° Após isso descreva o numero desejado na RUA.
Assim o GPS ira traçar rota para onde se quer chegar.
  • Robson Rogerio
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Os seguintes usuários disseram Obrigado: RubensGielow, Edu Ontime, hvorhees

Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 29 Ago 2012 12:42 #169595

oi, aconteceu comigo, só tem um jeito, ligue para esse número (08007700628) a atendente vai orientar passo a passo, leva em torno de 35 minutos, mas vale a pena, o meu gps tá novo de novo!!!!!!! ;)
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Última Edição: 29 Ago 2012 16:03 por Fábio M.. Razão: Mensagem em Caixa Alta
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 20 Set 2012 23:37 #173038

Robson, muito obrigado pela tua ajuda. Assim como os colegas acima, eu adquiri um GPS Navcity NAV400 e o mesmo não conseguia se comunicar via usb com o meu PC. Este forum é maravilhoso! parabéns ao criador dele e aos seu usuários. Estava triste com o tal problema do GPS e encontrei a resposta para ele aqui! fiz passo a passo da receita que Robson conseguiu com a empresa e, o GPS fez comunicação via USB com o PC, atualizou o software. Amo a tecnologia GPS e é muito importante a iniciativa de foruns como esse. Abraço a todos!
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 21 Set 2012 12:02 #173095

Bom que deu tudo certo.

Quero aproveitar para deixar aqui meus parabéns a NAVCITY e a assistência técnica SIGHTGPS, meu GPS voltou da assistência técnica com a placa trocada e mesmo assim não fixava o satélite.

Entrei em contato com a SIGHTGPS e me recomendaram enviar para eles novamente, mas dessa vez me dariam outro aparelho, e foi o que fizeram, este novo está funcionando 100%.

Enquanto isso o suporte da Navcity também manteve o contato comigo via e-mail e depois por telefone para saber sobre o o problema e possíveis soluções.

Aproveitando também, já tem um arquivo mais recente para atualização:

www.navcity.net/down...nteNavCity120903.exe
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Última Edição: 21 Set 2012 12:05 por Robson Rogerio.
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Os seguintes usuários disseram Obrigado: plot_aqa

Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 23 Set 2012 18:48 #173370

Estou com o mesmo problemas citado no topico, já fiz todos os procedimentos acima, mas nada da certo.
Em momento nenhum é reconhecido pelo PC ou Not.

Caso alguém tenha alguma mágica que eu possa fazer, favor me dizer.

Grato,

Eugênio...
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 23 Set 2012 18:54 #173372

No seu lugar eu tentaria a assistência técnica.
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 23 Set 2012 18:56 #173373

Eugenio10

Veja se no Menu do seu aparelho é possível achar um local onde o usuário pode escolher o tipo de conexão USB: ActiveSync ou MASS STORAGE.

O MASS STORAGE faz o GPS aparecer como um drive adicional no PC. O ActiveSync faz com que a comunicação seja feita com o PC através do ActiveSync do Windows.

Procure no Forum que existem vários tópicos falando sobre isso.
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 23 Set 2012 19:02 #173374

Estou com outro problema agora, consegui instalar o IGo e funcionou.

Agora o problema é com a conexão com o PC, quando conecto o cabo o PC emite o som de conexão característico, o simbolo USB aparece na tela do GPS, mas o drive G relativo ao GPS não aparece no windows explorer e com isso não tenho acesso para modificar os arquivos.

No gerenciador de dispositivos o controlador USB mostra um conector com alerta, vejam nas imagens abaixo, clique para ampliar:



[/quote]
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 23 Set 2012 19:09 #173376

Robson Rogerio

Minha msg logo antes da sua talvez te ajude
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 23 Set 2012 20:40 #173388

plot_aqa escreveu:
Robson Rogerio

Minha msg logo antes da sua talvez te ajude

Esse aparelho não tem essas opções para escolha. Pelo menos eu não as localizei em nenhum lugar.
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 25 Set 2012 22:01 #173667

Comprei esse aparelho e também tive o mesmo problema, conectei o cabo USB e o GPS não foi reconhecido pelo computador. Após várias tentativas sem exito, resolvi colocar um cartão micro SD no aparelho e novamente tentei conectar o cabo USB ao computador. Para minha surpresa após inserir o cartão micro SD, e ligar o cabo USB no computador com o GPS ligado, o GPS foi reconhecido e consegui acessar a memória interna do aparelho que ficou habilitada em G:\


espero que funcione com vcs também,
Abraço
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 02 Out 2012 15:40 #174579

Depois que instalei o iGO o danado não é reconhecido via USB nem com reza brava.

Já coloquei o cartão de memória, já fiz reset com o cabo conectado, já testei no Windows 7 e no Windows XP, e em PC's diferentes e nada.

Ele está funcionando tudo beleza, mas queria colocar um menu para escolher o mapa, testar outro mapa, etc.
  • Robson Rogerio
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 02 Jan 2013 21:49 #183556

obrigado
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Re: Vários problemas com NAV 400 da Navcity 07 Ago 2013 09:06 #199281

Show de bola!
Recomendo!
Também serve para o erro DAMAGE VOICE FILE. O GPS fica zero!!!
:laugh: :laugh: :laugh:
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