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TÓPICO: GPS A4 Airis Amici

GPS A4 Airis Amici 06 Ago 2012 20:31 #165816

Boa Noite.

Comprei semana passada meu GPS Airis Amici A4. Estou insatisfeito com o produto já que o aparelho não acerta a numeração de nenhum endereço que configuro. Além disso, também não me permite selecionar o numero da residência por exemplo quando seleciono Av. Professor Inácio Anhaia Melo em São Paulo – SP. A seleção para configurar o número fica em marca d´água não possibilitanto ser selecionada. Fiz todas as atualizações necessárias pelo site do Naviextra registrando meu GPS e baixando os arquivos.

Hoje entrei em contato com vocês (Airis) e informei o problema. Foi sugerido resetar o GPS para as configurações de fábrica e mesmo assim os problemas persistem.

Aconteceu com alguém isso, alguém tem alguma idéia do que pode ser??
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Re: GPS A4 Airis Amici 06 Ago 2012 20:36 #165817

Gestapo

Se vc comprou o aparelho semana passada ainda da tempo de troca-lo.
Faça valer seus direitos de consumidor e exija a troca atraves do seu fornecedor.
Boa sorte.
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Re: GPS A4 Airis Amici 06 Ago 2012 20:46 #165824

Gestapo

Resetar não vai resolver. A numeração das ruas e avenidas dependem das informações contidas nos mapas.

Nem sempre os produtores dos mapas são os culpados por informações errôneas. Muitas vezes, essas informação estão erradas já na prefeitura.

Ou seja, a solução é bem mais complicada, infelizmente.
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Re: GPS A4 Airis Amici 06 Ago 2012 21:00 #165830

Fábio M.

A Av. Professor Inácio Anhaia Melo em São Paulo – SP é uma importante avenida em Sao Paulo.
Deveria poder ser navegada em qualquer mapa Fabio, veja vc por ai se consegue.
Nao creio ser um problema so do mapa.
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Re: GPS A4 Airis Amici 06 Ago 2012 22:21 #165853

Fábio M. escreveu:
Gestapo

Resetar não vai resolver. A numeração das ruas e avenidas dependem das informações contidas nos mapas.

Nem sempre os produtores dos mapas são os culpados por informações errôneas. Muitas vezes, essas informação estão erradas já na prefeitura.

Ou seja, a solução é bem mais complicada, infelizmente.


Não pode ser porque ele erra praticamente todos os endereços que configuro. Para ter idéia vou dar um exemplo: Selecionei Av. Paulista em São paulo um número próximo da Rua Consolação e o GPS marca o endereço do lado extremo oposto da Avenida. É bizarro. Erra até o numero da minha casa colocando vários quarteirões a frente. No caso da Anhaia Melo ele não deixa configurar nem o número, fica em marca D´Água impossibilitando a opção.

Não sei o que fazer, vou ligar para a Airis amanhã e dependendo da resposta vou ligar automaticamente para a Saraiva.com.br onde comprei o produto.
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Re: GPS A4 Airis Amici 06 Ago 2012 23:11 #165863

Boa Noite

Gestapo

Tente o seguinte, apagua a pasta save. Talves uma coisinha simples resolva o seu problema (apenas uma hipotese minha), quem sabe nao resolve.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 08:08 #165893

JPS10, qual seria a relação da pasta Save com o problema do meu GPS, no caso o aparelho não acertar nenhum endereço praticamente.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 09:47 #165907

Foxtrot

Conheço a Anhaia Mello em toda a sua extensão. ;)

O número entre parênteses é a numeração a ser escolhida, foram testadas as duas e ok!

Av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Mello:

(299-9700) mapa Navteq 2011.Q4

(2-10303) mapa TomTom 2012.03

A direção da numeração é do centro em relação ao bairro.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 10:13 #165915

Bom dia Gestapo,
JPS10, qual seria a relação da pasta Save com o problema do meu GPS, no caso o aparelho não acertar nenhum endereço praticamente.

A teoria do JPS10 é que a origem do problema pode estar em alguma configuração do navegador. A pasta save guarda muitas configurações, que serão "zeradas" ao excluir a pasta, e a ideia do JPS10 é que isso poderia corrigir o erro específico. Se quiser experimentar, eu sugiro renomear a pasta (para "save_old", por exemplo) ao invés de exclui-la, apenas para poder recompor o estado original do GPS em caso de troca.

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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 11:20 #165925

Entendo, mas para isso basta resetar o GPS em modo de fábrica, não existe a necessidade de apagar a pasta para ter o mesmo efeito. Informo que o problema não esta relacionado a configurações feita no GPS e sim a um mapa onde todas as informações sobre numeraçõ estão erradas. O GPS não acerta nada. Se colocar o endereço da sua casa ele te joga v´rios quarteirões a frente, chega a errar muito. Que droga de aparelho, NUNCA MAIS AIRIS. LIxo.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 12:53 #165947

São coisas diferentes. O reset afeta configurações do software básico do aparelho. Apagar a pasta save elimina as configurações já feitas dentro do navegador iGO, não afetadas pelo reset de fábrica.

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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 13:08 #165949

Fábio M.

Entao...isso prova que nao deve ser os mapas normais vc nao acha?
A nao ser que ele use um mapa com defeitos/problemas e ai ja justifica a troca
no fornecedor por um novo aparelho dentro da garantia ainda..
Abs.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 15:40 #165986

BrunoBL escreveu:
São coisas diferentes. O reset afeta configurações do software básico do aparelho. Apagar a pasta save elimina as configurações já feitas dentro do navegador iGO, não afetadas pelo reset de fábrica.

BBL

Tudo bem, mas que tipo de configuração faria o GPS marcar o numero 500 a centenas de metros a frente? Hoje fiz um teste kkkkk só rindo mesmo... Coloquei o endereço de meu trabalho aqui na Nações Unidas altura do Shop D&D no meio da Berrini. O GPS simplismente marcou a localização KMs a frente, quase na ponte cidade Jardim. BIZARRO e impossível utilizar o GPS assim. Entrei em contato com a AIRIS. Eles falaram que o mapa pode estar com problemas (OBS: Atualizado Sábado passado pelo Naviextra) e que um novo mapa foi lançado este mês e que logo logo estaria disponível no Naviextra e que resolveria o problema.

Quer dizer que compro um produto que não funciona e agora tenho que esperar um lançamento de mapa para que o produto funcione corretamente? Só pode ser no Brasil isso... E digo mais, e se não resolver? Vira peso de papel??

Consumidor Brasileiro ainda é um lixo, indefeso. O processo de devolução da Saraiva e cheio de burocracias e pode levar até 20 dias úteis para que o cliente seja reembolsado. BRASIL
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 16:46 #165996

Gestapo

Pois é...
Mas procure seus direitos, grite, processe...
Ai no Brasil tbm tem leis para isso. Qdo vc compra algo espera ser atendido
e nao pode sofrer este tipo de desatençao e prejuizo.
Va a uma loja do seu fornecedor com a nota fiscal e exija a troca imediata!
Boa sorte, abs.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 17:00 #166000

Gestapo,

É difícil diagnosticar o problema sem ver o GPS de perto. Quando você está se locomovendo (com ou sem rota definida, tanto faz) o GPS também erra a numeração atual na rua por mais de 500 números (mostra, por exemplo que está em frente ao número 500 quando na verdade está em frente ao 1000), ou o erro é restrito à definição do ponto de destino ao definir a rota? O erro é em todas as ruas? É no mesmo sentido em todos os locais (N/S, E/W)?

Pela sua descrição, o erro tem jeito de ser relacionado ao mapa. Minha observação quanto à pasta save, em resposta à sugestão de outro colaborador, foi no sentido de lembrar que há um grande número de arquivos de configuração na pasta save, a maioria não documentados, e como a exclusão (ou troca de nome) da pasta save causa sua recriação, sabidamente resolvendo alguns problemas, não custaria tentar a sugestão oferecida pelo outro usuário. Você pode tentar excluir/renomear a pasta, ou então partir diretamente para o processo de retorno do GPS.

BBL
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 17:14 #166004

Bruno, o erro é restrito à definição do ponto de destino ao definir a rota. O problema não acontece quando estou me locomovendo com o GPS ligado no Mapa, o cursor marca certinho. Eu acho que o problema é o mapa defeituoso, ele está com a numeração toda errada, não importa aonde, em que lugar, ou endereço que você marque, vai estar errado. É inconcebível um erro desses no aparelho, não é possível porque dessa forma todos que tiverem esse modelo devem apresentar o mesmo problema... Afinal todos os GPS AIRIS A4 AMICI usam o mesmo mapa atualizado do Naviextra. É um produto novo anunciado no site da AIRIS e vendido lá. Não sei gostaria que alguém que tivesse o mesmo modelo compartilhasse se ocorre o mesmo problema ou se é apenas o meu!
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Última Edição: 07 Ago 2012 17:17 por Fábio M.. Razão: Retirada de citação
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 17:25 #166008

Talvez o problema não esteja no mapa em si mas sim na interpretação do mapa pelo navegador. Estamos acostumados a utilizar os navegadores da família iGO enquanto o navegador dessa linha é o "Airis Navigation".
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 17:51 #166014

Fabio

Seria entao um navegador diferente? nao é um iGO?
Eu nao sabia deste e nem nada sobre ele...pra mim era um iGO!
Obrigado pela informaçao.
Abraços.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 17:54 #166016

Fox

Suspeito que seja um iGO modificado, tanto que deve usar os mapas com extensão .fbl do Naviextras.com.

Só que estas modificações é onde mora o perigo...
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 18:10 #166023

Fabio

Entendo suas suspeitas...mas nao creio, pra mim ele é um iGO normal.
Mas tdo e possivel, quem sabe. Vou tentar ver um de alguem que o possua.
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 18:27 #166036

Veja que o navegador que acompanha é o "Airis Navigation +"

www.airis.com.br/nov...dproduct=A4&iddept=1
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 20:25 #166080

Bem, amanhã vou encaminhar o produto novamente para a Saraiva. Já solicitei o processo de devolução por insatisfação. O produto é um lixo. Não recomendo a compra de Airis para mais ninguém...Tive péssima impressão da marca além de toda essa dor de cabeça agora...

Vou esperar devolverem a grana, continuar usando meu Ching Ling que FUNCIONA E ACERTA ENDEREÇO e depois estou pensando em comprar o TOMTOM Via 1530. O que acham desse GPS?

Vlw
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 20:34 #166083

Fábio M.

Impressão minha, ou esse software aires navigation+, é o mesmo Igo Primo ?

Ao menos a interface é idêntica. :duv

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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 20:53 #166097

Fernando

Concordo contigo. Acredito que exista algum tipo de personalização pela Airis, devidamente autorizada pela NNG.

Mas não temos como saber quais são essas diferenças. Quem sabe é somente uma Skin personalizada...


Gestapo

Te sugiro abrir um tópico para discutir sobre o TomTom Via 1530, já que estamos em uma discussão do Airis A4 Amici.
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Última Edição: 07 Ago 2012 20:57 por Fábio M..
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Re: GPS A4 Airis Amici 07 Ago 2012 20:58 #166099

Fábio,

Em minha humilde opinião, acho que não é só questão da skin, e sim uma autorização da NNG para o uso do mesmo software, mas com outro nome.

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