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TÓPICO: Sites de compras que devem ser evitados segundo o Procon

Sites de compras que devem ser evitados segundo o Procon 22 Abr 2013 17:53 #191710

Olá, pessoal.

Todo cuidado ainda é pouco. Olha a enorme lista publicada pelo Procon, conforme reportagem.

tecnologia.uol.com.b...t-em-lista-negra.htm

NNunes.
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Sites de compras que devem ser evitados segundo o Procon 22 Abr 2013 18:06 #191714

Foram adicionadas 71 lojas totalizando 275 lojas virtuais:

www.procon.sp.gov.br...enaorecomendados.pdf
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Sites de compras que devem ser evitados segundo o Procon 23 Abr 2013 22:40 #191878

10 direitos em compras online pouco conhecidos pelos consumidores

A comodidade de comprar produtos e contratar serviços pela internet faz com que a prática aumente ano após ano. Em 2013, a consultoria e-bit projeta que as vendas do comércio eletrônico subam 25%. Para garantir boas compras, vale à pena conferir alguns direitos presentes no Código de Defesa do Consumidor. O Procon-SP uma cartilha sobre o tema. Conheça 10 direitos que poucos conhecem:

1) Entrega: no Estado de São Paulo o fornecedor é obrigado a dar a opção ao consumidor de escolher data e turno de entrega do produto comprado (Lei 13.747/09).

2) Tratamento: no caso de aquisições feitas em sites de compra coletiva, o estabelecimento comercial não pode tratar o consumidor de maneira diferenciada em relação aos outros clientes por ele estar utilizando algum cupom de desconto.

3) Gorjeta: também em compras coletivas, o pagamento da taxa de serviço dos restaurantes é opcional.

4) Promoções: os sites que reúnem as promoções de diversos endereços de compras coletivas não têm responsabilidade por eventuais problemas na comercialização dos produtos e serviços, pois eles apenas divulgam as ofertas.

5) Importação: alguns sites oferecem produtos importados com preços atrativos, mas é preciso sempre checar a legislação para importação. Cada produto possui uma tarifa, que deverá ser paga. O Procon-SP alerta que o valor dos tributos pode ser, inclusive, superior ao valor do próprio produto.

6) Arrependimento: o consumidor que compra pela internet pode se arrepender da compra em até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Para isso, deve ser formalizado um pedido de cancelamento e solicitada a devolução de qualquer quantia eventualmente paga.

7) Devolução: o fornecedor não pode exigir que a embalagem do produto não tenha sido violada, como condição para aceitar o pedido de devolução da compra.

8) Garantia 1: todo produto ou serviço tem garantia, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Não precisa haver um documento com termo de garantia para que ela exista.

9) Garantia 2: o período de validade da garantia legal é de 30 dias para os produtos e serviços não-duráveis, como alimentos, e de 90 dias para os produtos e serviços duráveis, como eletrodomésticos.

10) Reclamações: em caso de problemas em compras coletivas, o consumidor pode reclamar ao próprio site de compra coletiva ou clube de compra, que é tão responsável quanto o estabelecimento que ofereceu o produto ou serviço. Se não conseguir solucionar a questão com o site ou com o estabelecimento, pode recorrer ao auxílio de um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.


Fonte: O Estado de S. Paulo
blogs.estadao.com.br...-pelos-consumidores/
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Sites de compras que devem ser evitados segundo o Procon 23 Abr 2013 23:20 #191881

Fábio M.

Realmente, o consumidor precisa estar atento aos seus direitos. Mas, em se falando em cartilhas, veja:

www.gpspoint.com.br/...-pode-lhe-interessar

NNunes.
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Sites de compras que devem ser evitados segundo o Procon 24 Abr 2013 09:09 #191893

Bom dia , ja dei uma olhadinha la :ohmy: e sempre bom ficar atento a esses site pilantra :evil: , na internet ninguem tem cara :whistle: , muito menos coração :kkkk .

valew brow :oks
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