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TÓPICO: Defeito ''MIO M400''

Defeito ''MIO M400'' 29 Ago 2011 17:23 #89021

MOVIX MIO400
Considero péssimo pq veio com defeito de software mandei para arrumar devolveram um novo com mesmo defeito.
Depois de muito stress, enviaram-me uma atualização de software por e-mail, instalei e o aparelho está desatualizado para deixe-lo funcionando terei que comprar atualizações de mapas e radares.
Isso é um absurdo pois nunca funcionou.
Se não conseguir vou jogar no lixo e perder o dinheiro.
Se alguem conhecer outra solução estou aceitando.
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Re: Defeito ''MIO M400'' 29 Ago 2011 17:47 #89026

Bem-vindo ao fórum, Edvaldogloria,

Se você comprou um GPS novo e este nunca funcionou, o correto é exigir que o fornecedor troque, conserte, ou dê outro jeito, mas que lhe entregue um aparelho funcionando ou devolva seu dinheiro. Ameace ir (e vá mesmo!) ao Procon ou ao Juizado Especial exigir que o produto funcione.

Dito isto, se você optar por desistir dos trâmites legais, antes de jogar o aparelho no lixo, baixe e instale um dos navegadores disponíveis aqui no site.

PS - Só faça isso de de fato desistir de ir às últimas instâncias na reclamação da garantia. Se o fornecedor não está agindo de boa fé na solução do problema, certamente vai argumentar que a instalação de software grátis teve algo a ver com o defeito, complicando a solução por esse caminho.

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Os seguintes usuários disseram Obrigado: Edvaldogloria

Re: Defeito ''MIO M400'' 29 Ago 2011 18:01 #89027

Já tentei de tudo com o fornecedor porem são muito ruins no atendimento, o telefone ninguem atende, no chat diz sempre que vc está em uma fila de no mínimo 8 pessoas e sua vez nunca chega e cai a conecção, e-mail não respondem, estou neste dilema desde janeiro.
Vou ver se consigo instalar outro software mais preciso de saber qual é compativel ao aparelho.
Obrigado pela resposta.
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Re: Defeito ''MIO M400'' 29 Ago 2011 18:44 #89033

A rigor, todos os navegadores disponíveis na área de Downloads (exceto aqueles poucos claramente identificados como sendo para outro sistema, como por exemplo "para Android") são compatíveis com seu aparelho. O que pode acontecer é você precisar "pegar leve" na quantidade de pontos de interesse (bancos, postos de gasolina, etc) exibidos simultaneamente na tela, para evitar travamentos, se for utilizar navegadores mais sofisticados como o Primo.

Se estivesse em seu lugar, antes de alterar o GPS eu dava um pulo no Procon ou no Juizado Especial, com o GPS inoperante e a nota fiscal de compra.

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Re: Defeito ''MIO M400'' 30 Ago 2011 08:25 #89172

Bom dia.
Ok, estarei indo ao Procon tentar resolver.
Obrigado pela dica.
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